Får ibland mer eller mindre galna idéer. Här är min senaste:
På företag spenderas mycket tid med att kommunicera med andra medarbetare och andra företag av olika slag, så som kunder, partners, osv. Detta sker ofta via mobilen, mail, osv. Varför då inte göra en applikationsplattform för denna kommunikation och dess historik. I mobilen har man en applikation som bistår med en företagsgemensam telefonkatalog med historik på de senaste kommunikationerna. Så låt säga att Eva på ekonomiavdelningen blir uppringd av Nisse från partnerföretaget MOS AB. Då ser hon i mobilen vem det är som ringer även fast hon aldrig tidigare har pratat med Nisse. Efter telefonsamtalet ser hon också att det var Pelle på försäljningsavdelningen som senast pratade med Nisse. Detta kopplas ju givetvis till mailen så kommunikationsformen inte spelar nog roll.
Kommer detta att kunna effektivisera eller blir det bara rörigt? Tror det har med storleken på företaget andra faktorer. Företag har ju ärende program för att hantera olika ärenden och vem som pratat med vem men genom att skapa en företags-telefonbok som ständigt uppdateras kan man snabbt se om företaget har någon relation med den person/företag som ringer.
Som sagt bara en idé jag börja tänka på...
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar